杭州最佳西方精品杭州瑞丰格琳酒店
| 在杭州地区
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房间价格
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所有点评 (317条,每页10条)
| 易比网友 | 评分:8 |
| 第N次入住，品质还是能够保证的。这次住了一个用标准间改造过来的特惠大床房，大床是两张床拼起来的，超级大！我问前台两床中间的部分会不会有异物感，前台说他们垫了很厚的床垫，不会有。事实上，躺在大床中间还是能够明显感觉到异物感的。25日早上去吃早饭，9点不到，很多人都要下楼吃，偏偏两台电梯里面一台电梯停在11楼一动不动，只有一台可以用。头一次在宾馆里乘上了“满座”电梯，好挤啊！而且层层都有人上下，我住在14楼，花了不少时间。26日check out，前台可能是个实习生，很生疏，速度比较慢。另外一个有经验的前台正在处理另一个火气很大的客人，没办法来帮忙。退房的时间比较长，但我给予充分理解。总的来说，不错的饭店，性价比很高！ | |
| 2008-07-27 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 房间有点也小，但在寸金尺土的杭州不这是算可以的啦！有个小问题我是连住两天的，一般的酒店都会把用的物品清洁掉。但我用过的牙刷还是放回原位算了，用过的浴袍也不作整理或更换。都算是美中不足啦！ | |
| 2008-07-26 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 值得一住,出租车不好叫,早餐一般,且只有一份赠送 | |
| 2008-07-25 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 这次12号去杭州带老婆和儿子旅游，在瑞丰格琳酒店住了5天，感觉很不错。位置离西湖景区稍偏了一些，打车有点费事，但通过礼宾部还是可以代叫车（这里尤其对礼宾部几位门童提出特别表扬，我在杭州的时候有时室外气温达到38度，但他们都是顶着烈日在门外帮叫车，十分感谢！）。外出吃饭往往是头痛的事情，酒店门口（老浙大横路）左转到底再左转前行几百米有几家酒家还不错，也可以宵夜的。酒店工作人员服务意识挺好，很热情。我离开杭州后发现有一件T恤遗忘在房间了，打电话给前台后，第二天就快递送达我所在的城市。也提个小建议，能否在卫生间提供一瓶洗手液，因为那肥皂太不好用了。<b>宾馆反馈 2008年7月25日 ： 感谢您的点评。感谢您的支持和鼓励，我们会再接再厉，向广大宾客提供高性价比的酒店产品。此外，您的建议已反馈给管家部。再次感谢您的宝贵意见并期待着您的再次光临！</b> | |
| 2008-07-24 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:6 |
| 其实之前去还是报很大的期望的，因为看到网上分数挺高的，结果一过去就后悔了。首先，酒店大堂不气派，一点不像四星级酒店，check in 的地方旁边就是餐厅，有一股很难闻的味道，让我快受不了了。其次房间比较少，我定的是原价980的房间，想要楼层高些，被告知只有6楼，每层房间设计都一样的。但是，个人比较好的地方是房间还比较大，房间里面枕头挺不错。总体评价3星级吧，说4星级有点过了。<b>宾馆反馈 2008年7月25日 ： 感谢您的点评。已将您的意见反馈给相关部门，酒店将会不断改进，期待着您的再次光临！</b> | |
| 2008-07-24 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 房间很棒，价位也很有吸引力，比第二天住的杭州大厦强多了！<b>宾馆反馈 2008年7月25日 ： 感谢您的点评并期待着您的再次光临！</b> | |
| 2008-07-22 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:8 |
| 这是家性价比较高的酒店.地理位置还可以,离西湖不算太远,离火车站很近,步行15分钟可达.我订的是豪华大床房(特价的298/晚)房间设施比较好,大床是拿两小床拼的,样子不好看但床比普通的大床还要大,睡三个大人肯定没问题,四个或许也行.房间不大但足够用.空调够冷.浴室很新,洗刷用品用大瓶力士的,这点不错够派,不像传统的那么一点点,而且质量还差.通过携程订还送一果盘,量还行,质一般,还有就是需要客人自己打电话催,希望以后改进.床头灯位置太低,摸半天摸不着,要改进.早餐挺不错,中西式的,东西也挺多,和五星级的相比就是盆子太小了,不过没事多跑几趟贝!只有一个人的,加一份要50元,虽然我觉得也值但最好能算在房费里,这样感觉舒服点!总的来说这家酒店我挺满意的,下次来杭州首先会考虑它.<b>宾馆反馈 2008年7月25日 ： 感谢您的点评。您的意见已反馈给相关部门，由于近期携程宾客较多，送水果不够及时，对此我们深表歉意；相关部门已着手进行流程优化和设施设备整改。关于送单早的问题，我们是考虑降低房价，真正让利于宾客，才决定一律赠送单早，这样充分照顾到了单人出行的宾客；其实对于所有宾客来讲实际费用是一致的。</b> | |
| 2008-07-22 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 天时，地不利，人和。除了地段稍偏，其他已经做的很不错了，但地方偏也有偏的好处，够安静，所以，从这角度看来就不算是缺点了。之前有客人指出的缺点相信酒店肯定用心处理过，相当不错。一点疑惑，续半天房可以免房费吗？为什么我没有...<b>宾馆反馈 2008年7月22日 ： 感谢您的点评。营造商旅客人的家外之家是我们追求的目标，所以我们会用心去做好自己的产品，期待着您的继续支持和关注。另外，正常情况下，酒店都会向续住的客人收取房费的；当然，我们也参照业内的普遍做法，在房间充裕的情况下，适当给予部分宾客（譬如常客）延迟退房的优惠，但时间一般也仅限于1-2小时。期待着您的再次光临！</b> | |
| 2008-07-20 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 很不错的酒店，还免费延长半天哦，下次还要选这里<b>宾馆反馈 2008年7月22日 ： 感谢您的点评，期待着您的再次光临！</b> | |
| 2008-07-19 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 很好的酒店，房间用品质量不错，特别喜欢酒店提供的地图！<b>宾馆反馈 2008年7月22日 ： 感谢您的点评。我们致力于把商旅客人最需要的产品做精做细，营造舒适的酒店氛围，期望得到您的继续支持和关心！</b> | |
| 2008-07-16 00:00:00.0 | |
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