杭州索菲特世外桃源度假酒店
| 在杭州地区
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房间价格
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所有点评 (20条,每页10条)
| 易比网友 | 评分:8 |
| 环境一流,硬件不错,服务一般.总体来讲还是不错的.下次来杭州这里还是首选. | |
| 2008-06-28 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 对酒店印象非常好。我们是6月7日前往，当时正值高考，加之路书准备充分，一路通畅，居然九点前就到了。酒店前台非常人性化，为我们办理了入住手续并升级到豪华房。绕湖移步换景，近距离欣赏黑天鹅游弋，品味世外桃源的悠然。客房寝具是索菲特的MyBed系列，睡后还想睡，回到家后两天内就向酒店购买该系列的产品。做出这些评价是基于酒店在硬件和软件都用心在服务，让我们都能认同符合自己的度假理念。前几天，获悉酒店的管理方，法国雅高酒店集团Accor China，获得第五届金枕头奖的“2008年度中国最具投资价值国际酒店管理公司”奖项。下次仍将是首选。 | |
| 2008-06-24 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:6 |
| 本人于6/1,6/7连续两个周末在索菲特世外桃源渡假,该酒店的环境和硬件设施达到了五星的标准,但是服务和风险意识还有相当的距离.可以说本人在该酒店度过了令人难忘的周末假期----在该酒店的西餐厅连续两个周末碰到同一伙骗子在行骗!那帮骗子穿者和尚的袈裟堂而黄之在早餐场所吃着88块的早餐,打着做佛事的幌子到处招呼住店客人看面相化缘.我们之前在其他五星酒店从来没有碰到过,还以为是酒店有佛事安排,经不住三个和尚花言巧语就捐了六百块,他们还送了我们佛珠和开光卡,也就相信了.没想到这个周末我们再去渡假的时候又在餐厅碰见了, 他还在向一名客人行骗,被我们制止了并当场报了警.当然我们自身防范意识薄弱应该吸取教训,但是作为五星级的酒店对于这伙骗子在餐厅公然长期的行骗竟然不闻不问(根据服务员反映他们几乎每个周末都过来,酒店监控也证实了).在我们报案前我们先通知了酒店方面,但是酒店却以该批客人在餐厅是正常消费,行骗行为无法确认为理由不作为.虽然在我们报警后,酒店配合警方将和尚带离餐厅,但仍然推卸责任认为我们是自愿的,酒店不存在过错,只承担道义上的致歉.一切要以警方认定的结果为准(如果和尚身份是真的,那酒店更加不需承担任何的过错指责).今天萧山警方已经认定该批和尚没有在佛教协会进行身份注册,基本认定是假和尚,酒店方面也没有任何的反应.我们将在近期联合部分受骗的客户,以书面的形式向浙江省旅游委员会投诉,并要求向媒体反映相关受骗情况并提醒大家注意:即使在五星酒店的餐厅里面也有可能遭受人身的伤害.同时我们将积极配合警方将骗子绳之以法.联系人:凤霆 13061707766 | |
| 2008-06-10 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:6 |
| 我们5月27日订了3间房，说什么房间紧张要我用信用卡保证，（不入住也要扣全额），那天5点后杭州下大雨找了好久终找到了，酒店根本没生意冷清清的，还说什么房间紧张要用信用卡保证。用这方式在骗客人真不应该。28日早先告诉前台我们行李已拿出要退房请他们先算房帐，我们先去吃早餐，结果回来还没算又等了好久，怎有这种服务3星不如。 | |
| 2008-05-30 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 住了3天，房间设施不错，就是有点偏小。服务很好，有班车送到西湖索菲特，本身因为是在萧山的郊区，所以出租车不太好叫。 | |
| 2008-04-03 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 酒店内部的环境真的很不错，果然靠得上“世外桃源”的名字；特别是入住的第二天，迎来了杭州的第一场雪，白雪、绿树再加上湖里的水鸭，真的很漂亮；房间也很大很干净。但是周边比较荒凉，没有酒店出租车服务，往返市区只能坐前往西湖索菲特的穿梭巴士，时间需要大半个小时，比较累～ | |
| 2008-02-14 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:8 |
| 为了正面湖景,特地从高级升到豪华湖景房.结果进门看到的还是一排房子,失望其他部分都还不错夜间送餐服务值得表扬<b>宾馆反馈 2007年11月5日 ： 非常感谢您提出的宝贵评价, 关于客房部分的反馈, 我们深表抱歉. 如有机会再次下榻本酒店, 我们将为您提供更好的湖景房.期待再次为您提供优质的服务!</b> | |
| 2007-10-29 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 靠山环湖，环境好极了．早晚沿湖边锻炼和散步，是极好的感觉．床上的针织用品很舒服．缺点是房间用品太少，连个代子都没有,室内装修做工粗糙而且陈旧,走道地毯赃且门都没了油漆的光泽感觉不舒服.以后还会住.一家人度假,多住几天.<b>宾馆反馈 2007年11月5日 ： 非常感谢您所提供的宝贵意见! 酒店管理层给予高度重视, 我们将采取相应措施进行改进.期望在下次光临时给予您和您家人更好的印象!</b> | |
| 2007-10-27 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 酒店外部环境不错，湖景房面湖朝山，房间的硬件也不错，服务人员有较好的职业素养，如有兴趣完全可以入住1-2日放松自己。 | |
| 2007-10-06 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 真的是世外桃源如果是度假或者会议的话绝对是一大好选择 | |
| 2007-09-21 00:00:00.0 | |
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