广州十甫假日酒店
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房间价格
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所有点评 (92条,每页10条)
| 易比网友 | 评分:6 |
| 干净、房间大、地理位置好、服务让人舒服。（这些都够四星标准）check out很快，但有一件小事让我莫名其妙也不舒服：订房时，携程告诉我房价是508元，但前台收我509元，发票开的是508.30元。你收我509元，就应该按509元开发票呀！再说，你的房费要收509元，就向携程说明是509元，搞得我还以为是打了电话什么的。 | |
| 2008-07-09 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:6 |
| 酒店环境还可以,但是服务有点差,因为我是通过携程网订的一个标准双人间,但到前台入住时,前台接待员说我订了二个房间,我们一直强调说只订一个,这样我们又打了好几个电话和携程网确认,最后才弄清楚,是酒店弄错了,我们一直在等他们弄清楚了才住进去的,我认为这种低级的错误不应当发生在这样高档的酒店内. | |
| 2008-07-06 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:8 |
| 再次入住感觉还是那么好，到底是国际酒店集团的管理水准。双号房间对面的烂尾楼已经被改造成商品住宅楼，下回只能住单号房间了。 | |
| 2008-06-21 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 已经住过N次了,房间设施很好,楼下就有很多吃的,方便.就是普通的房间收上网费,这点真的不好.唯一有一次我至今还弄不明白,有次我和朋友退房后,想在楼下吃点东西再走,所以就寄存了行李,当时我们寄的箱子都锁了,等我们吃好后拿到行李吓了一跳,朋友箱子上的密码锁被弄坏了,箱子里面没什么重要的东西,只是些衣服,没丢,我们也找他们麻烦.不过我们真的很疑问,难道假日这么有名的公司也会有这么素质低下的员工吗? | |
| 2008-06-21 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:8 |
| 入住酒店，协程说高级房满了，加钱入住豪华房，但是第一次给的房间竟然都没有打扫，房间一塌糊涂，对酒店前台人员工作能力产生怀疑，换了房间后，房间还是比较大，硬件设施比较好，能提高服务质量和水平的话，这个酒店还是值得推荐的 | |
| 2008-06-05 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 这次通过携程网预订了5月14日至17日豪华双人房，14日晚从香港回到酒店已经8点多钟，前台服务员很快为我办好手续，进房一看，到底是新建酒店，房间布置，卫浴设施很时尚。尤其让我感到舒服的是房间的宽敞，足足42平米。总体来说酒店的软件服务和硬件设施都非常好，性价比很高。就不多说了，反正今后不管是自己还是朋友去广州住宿，十甫假日肯定是首选。提几个小意见供参考，一，房间床头有一个灯开关管着几个灯，一亮具亮，一暗具暗，似乎“管”得太宽。二，酒店地处闹市商业步行街，虽然美食购物比较方便，但外出乘车却不方便，离地铁站很远，附近也不见公交车站，打的是唯一选择，但交通高峰时很难打到车，酒店是否能想出个补救措施。 | |
| 2008-05-31 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:8 |
| 已经很多次入住十甫假日了，感觉真的挺不错，外面就是古典的上下九步行街，内街有不少传统的广州文化气息。 | |
| 2008-04-25 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:6 |
| 我们预定的是508元的房间,可是由于当天塞车到的比较晚(21:00左右),竟被告知没有房间,不得已之下只能住768元的后来想想很生气,何为预定,堂堂五星的酒店,竟然连这样小小的信用都没有就算是我们到的比较晚,至少有个电话确认的过程,这样的连锁酒店,连这样基本的服务都做不到了吗?还有,酒店的前台,竟然听不懂英语(可能是个别吧,还是往好的方面想吧) | |
| 2008-04-19 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 离地铁站大概10分钟,但要经过宝华路和下九路,这两条路都是非常拥挤的. 其实就坐落在下九路段,周边有很多东西可以逛. 离沙面也才15分钟脚程,非常方便.房内设施还非常新,装修以简约为主. 床非常大. 订的豪华房,挺大的. 500多块钱这价位还可以. 相信如果价位在400多的话,会大大增加吸引力. 唯一一个缺点就是,第二天早上九点就有人在楼上装修,一直搞了一个小时. 最后忍不住打去总台投诉,虽然很礼貌的答应了,声音也确实小了点,但还是能听到. 对于假期想睡懒觉的人来说可不好了. | |
| 2008-04-19 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:4 |
| 我住过最不诚信的酒店：本人按订单的时间到达酒店，出示身份证，一位前台男服务生非常生硬的告诉我，我们的豪华大床房没有了，你预定的是双人房，要住大床房可以升级但要多付升级的钱。 在我强烈的要求看订单的原件时，才很不愿意的出示，订单上根本没有写着双人房一间，这样我要求其上司来处理这件事，不久一位女主管出现，并马上麻利的帮我办理好，房间号为623， 我就上楼但在开房门期间，随手问了一下门口的客房服务员，“这间是什么房”服务员答曰“普通高级房”（ 服务员在不知情的情况下应该是最真实的）。 我开始晕了，这样一家高星级的还是洲际集团管理，难道培养一群从上倒下全可以不讲诚信，为了一点点的利益，欺骗顾客 。有一种多次被欺骗，被玩弄的感觉 建议以后要入住这家酒店的顾客，也一定要多留意一点，（从也是从事酒店管理和设计的 按酒店布局的惯例，这家酒店的大堂在4楼，6楼一般不会布豪华房，会在再高一点的楼层布） 并要求该酒店的管理人员好好调查一下 4月9日入住的<b>宾馆反馈 2008年4月14日 ： 首先非常感谢该住客向酒店反映此情况。经调查该名客人4月9日的确有入住酒店623房，这个房间是酒店的豪华大床房。酒店前台主管是调了正确的房型给客人的。因此不存在酒店不经客人同意降级安排普通房的情况。酒店重视每位客人的反馈，愿意聆听他们的心声，进而可以对酒店的软硬件服务进行相应的改善。另外酒店建议客人在做预订时最好能先指定需要的房型，比如大床或双床。这样入住的时候就可以避免争议。酒店特别就此事给该名住客打了礼貌回访电话，对误会进行了澄清和解释。我们对给客人造成的不快致以真诚地歉意，对服务员工会加强管理和培训，无论是在工作技能亦或是对客服务态度。希望该名客人给予谅解，下次有机会再选择入住十甫假日酒店，顺祝他工作顺利！如有疑问或需进一步澄清之事项，请电邮：michaelbao@holidayinnshifugz.com</b> | |
| 2008-04-13 00:00:00.0 | |
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