西安索菲特人民大厦
| 在西安地区
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房间价格
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| 服务项目 |
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| 宾馆服务 | 会议厅;商务中心;停车场;外币兑换服务;票务服务;DDD电话;IDD电话;洗衣服务;商场;鲜花店;医务室;理发美容室;出租车; 72  |
| 附加服务 | 自助早餐价：RMB 148;加床价：RMB 276; 80 |
| 酒店设施 |
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| 开业时间 | 2005年开业, |
| 房间数量 | 418 72 |
| 宾馆餐饮 | 中餐厅;西餐厅;咖啡厅;酒吧; 88 |
| 娱乐健身 | 交谊舞厅;迪斯科舞厅;卡拉OK厅;棋牌室;桌球室;室内游泳池;健身室;按摩室;桑拿浴室;日光浴场; 77 |
| 支付类型 |
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| 可接受信用卡类型 | 万事达(Master);威士(VISA);运通(AMEX);大来(Diners Club);JCB;国内发行银联卡; 99 |
所有点评 (22条,每页10条)
| 易比网友 | 评分:6 |
| 本以为带着索菲特的头衔,有着国际酒店管理公司掌管,虽然对服务不报太大希望,但至少应该不会很差,结果却大失所望!现在回头才看到之前的入住客人也有评点酒店前台的问题,在此我再说几句.8号入住当天,查询一位客人,一直说没有入住,结果客人其实早就入住房卡都有了.只因为他们混乱,没有搞清楚订单.其次,结帐的时候,前台小姐嘴巴不干净.甚至到了后面歇斯底里,对着客人叫嚣说叫经理也没关系,不干就不干……等话作为服务性行业，硬件设施还不是最主要的，服务才是关键。更何况一个所谓的五星！不知道雅高怎么看待它在西安的这个酒店，更不知道是不是所有西安人都这样没有服务意识，或者说作为旅游型城市，他们远没有资格被人夸奖。西安因其地理位置得天独厚，有了丰厚的历史遗迹，但若不是因为这个，或许它也没什么好的。 | |
| 2008-03-11 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 为老板与客人订了商务间，老总订的高级间。选择这里是因为这里称是西安最好的酒店。 | |
| 2007-12-21 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:6 |
| 缺点：前台服务恶劣，房间狭小，卫浴装修质量粗劣。 | |
| 2007-12-10 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| Sofitel应该是西安最好的地方了。整个人民大厦由四个酒店组成，即索菲特（东楼和西楼），豪华美居，美居和人民大厦。其中人民大厦不是索菲特集团的，索菲特只是参与其管理。酒店的设施一如既往不想多说了。淡谈细节。房间很大，分休息厅和卧室两部分，有分区空调。浴室里的浴缸超级舒服。打开高仪的水龙头水很大，一会儿就放满了浴缸。浴缸的一头有一次性靠枕，质量很好很舒服。浴缸的边上留了足够的空间可以放饮料和杂志。甚至酒店还为你准备了泡泡浴。如果你很享受泡澡又突然有访客，没关系，浴缸旁边有访客等候按钮。总之所有的细节都很打动你。BTW, 这里的服务生会询问你需不需要帮忙拿行李，但绝不会强迫你。还有酒店的Room Service很棒（而且是没有15%service charge的）！148的奥地利小牛肉中的面包是我吃过的最香脆的面包，味道好象盖过了牛排。791的房价真的很值。 | |
| 2007-11-13 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:6 |
| 可笑，订单的姓是Van Loon,可到了酒店是Loon, Van被当作名。入住时找不到预定，中途打电话时查不到客人。雅格集团怎么也是欧洲集团，怎么5星酒店会有这样的前台？ | |
| 2007-11-01 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:4 |
| 晚上有喝酒的人在酒店的院子里面发酒疯，非常吵，闹了将近1个小时，没有人管。前台的服务非常冷淡，跟西安机场的服务可以比美。客房装修似乎是新的，但是很粗糙，天花板上还有漏水的地方。对客人带着行李需要从东楼去西楼，居然不懂得主动派电瓶车送一下。有索菲特之形，无其实。也许西安整体酒店的服务质量都差吧，这居然是西安最好的酒店？！ | |
| 2007-08-15 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:8 |
| 酒店很新.设施很完备.但有两个问题存在:(1)热水供应有一点点不稳定,不仔细不会发现.(2)装修表面看上去很豪华,但是仔细看有点粗糙.好的方面:LOCATION 还算不错,在省政府旁边, 但出租车司机都不知道SOFITEL, 要说是去人民大厦. | |
| 2007-07-25 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:4 |
| 前台的服务态度非常恶劣，建议大家没大事儿的话别惹前台小姐，如果非要请前台帮忙的话，一定要低声下气，委曲求全。说说本人在这家号称世界上怎么怎么样的酒店的离奇遭遇吧：早上有一货到付款的快递要送到，正巧我们有事不能在酒店等，于是拜托前台帮忙接受一下，前台连看都不看我一眼，朝礼宾部那里瞥了一下，意思是这事儿不归他管，归礼宾部管，那好吧，就交给礼宾部吧，谁知道快递人员送到之后，前台翻脸不认人，说没这回事儿，把快递员打发走了，后来我去质问大堂经理，大堂经理居然说快递员找错地方了，根本没来酒店，SHIT!!!原来他们是一丘之貉阿。。。后来一位礼宾部的行李员告诉我，快递员其实就是来过酒店，只是前台根本没把这件事放在心上，所以强行把人家打发走了。员工撒谎的话我可以理解，因为他们怕被扣薪水，但是大堂经理也跟着一起撒谎就实在说不过去了，让人觉得很恶心，实在配不上索菲特的招牌，下次绝不会再来住了。 | |
| 2007-05-09 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:8 |
| 酒店很新,房间设施不错,服务一般,早餐不是很丰富.春节期间以648元的价格(包含两份早餐)并免费升级入住首相间,还算物有所值. | |
| 2007-03-02 00:00:00.0 | |
| 易比网友 | 评分:10 |
| 是?鸵???新加坡朋友??的,入住後反????OK. | |
| 2007-02-26 00:00:00.0 | |
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