丹枫白露,给您一个温馨舒适的家
	——访深圳999丹枫白露酒店总经理包旭城先生

本期嘉宾：丹枫白露总经理 包旭城

参与访谈：QQ群：62347795

丹枫白露-深圳首家全套房精品酒店，位于深南东路与沿河路交汇处，扭结深港两地，距罗湖关口和文锦渡口岸咫尺之遥，距火车站仅5分钟车程，交通十分便捷。

酒店由曾获亚太室内设计酒店类别设计大奖、英国特许设计师协会室内设计大奖得主、香港设计师陈俊豪先生领衔打造。298间典雅宽敞的套房，面积超大，由69至205平方米。每间套房都设有卧室、客厅、厨房、阳台、大型书桌及宽频上网，可提供微波炉及基本餐具，为住客提供了完整居家氛围和交流空间，真正做到“Home More Than Home”。

丹枫白露酒店特设温馨细致的女士楼层，位于视野开阔的29-30层，房间设计色调柔美明朗，装潢雅致，迎合时尚女士的品味，为商务女士提供一个时尚、温馨而专用的私密空间。为了满足不同客人的需求，酒店还设有绿色环保的无烟楼层以及为商务人士提供系列便利和至尊服务的行政楼层。

关于丹枫白露酒店总经理--包旭城先生：

丹枫白露的领军人物包旭城，眉宇清朗，举止斯文，言谈儒雅时尚，男人的洒脱和儒商的内敛兼而有之。他生在澳门，长在香港，能讲流利的英语、普通话和白话，可谓是一个“世界人”，天生一个酒店管理的优秀人才。

84年正式进入这个行业，一位19岁的男生从一名普通的员工做起，经过几年的不懈努力，包旭城先生凭借其丰富的酒店管理实践及酒店营销经验，先后担任过十几家国际品牌酒店总经理及高管，在参与策划、开拓丹枫白露酒店市场、积极推广酒店等方面做出了积极的贡献，先后被评为：

"第三届中国酒店星光奖-“中国酒店业最佳总经理"

国际酒店领袖机构理事

法国国际厨皇美食会中国分会 名誉主席

丹枫白露作为深圳唯一一家五星级酒店公寓（查看酒店排名），一直受到广大用户的好评，借此机会，易比网记者张宝利采访了丹枫白露总经理包旭城先生，就消费者关心的问题进行了深入了解。以下为访谈记录：

张宝利: 丹枫白露酒店被全国最大的酒店排行网站（易比网）评为五星酒店客户的评价最高的酒店之一（查看酒店排行），请问我们为客户提供的价值是什么？

包旭城：主动、快速、灵活、个性化。丹枫白露除提供一般酒店常规24小时送餐服务和一天两次的房间整理外，还可为客人提供独具特色、细致周到的“私人管家”和“皇金管家”服务： 2008年4月再获殊荣，成为深圳酒店行业第一家拥有“皇金管家”的酒店。“皇金管家，御侍服务”是丹枫白露承诺给客人最尊贵的居停体验。

张宝利：与其他的酒店相比我们有什么不同之处吗？我们的优势是什么？

包旭城：丹枫白露酒店与一般的公寓式酒店经营模式不同，我们运用的是酒店式经营，并融入创新服务。在2003年酒店开业初期酒店就引入“管家服务”概念，每套房都可以配备私人管家,他能帮客人处理私人事宜, 所设置的管家已经把入住客人住店时的所有需求都考虑周全。所以来住过的客户都说我们丹枫白露很幽雅，有家的感觉。

丹枫白露目前是一家单体酒店，虽然在某些方面与连锁酒店相比有一些差距，但因为我本身在国际连锁酒店工作了很多年，熟悉连锁酒店的运作，丹枫白露既运用了香港、澳门等酒店的管理模式，也将我们自己的模式与国际模式相接轨，更加的适应中国市场，更加人性化。

丹枫白露酒店是深圳第一家全套房精品式酒店，所有房间都有客厅、卧室、阳台和厨房，每个房间都有暖气，给客人家外之家的感觉。我们有很多大公司的客人，如索尼、日立、汇丰银行、美国领事馆等在酒店长住，很多客人入住我们酒店之后都成为我们的忠实客户。